Términos y Condiciones de Uso
INFORMACIÓN RELEVANTE
Es requisito necesario para la adquisición de los servicios que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. El uso de nuestros servicios implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todas los servicios que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un servicio, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.
El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la solicitud de alguno de nuestros servicios. Directorios los Reyes no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros.
Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web, están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación y disponibilidad de producto, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico.
Los precios de los servicios ofrecidos en este Sitio Web es válido solamente en las compras realizadas en este sitio web.
LICENCIA
Directorios los Reyes a través de su sitio web concede una licencia específica por un lapso de tiempo definido para que los usuarios utilicen los servicios con el fin de lograr la acreditación de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.
USO NO AUTORIZADO
En caso de que aplique (para venta de software, templetes, u otro producto de diseño y programación) usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo.
PROPIEDAD
Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los servicios son propiedad de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros servicios se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún momento esta compañía será responsable de ningún daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros servicios.
REEMBOLSO Y GARANTÍA
Una vez concluido el servicio solicitado, no realizamos reembolsos después de que se envíen los resultados, usted tiene la responsabilidad de entender antes de solicitarlo. Le pedimos que lea cuidadosamente antes de solicitarlo. Hacemos solamente excepciones con esta regla cuando la descripción no se ajusta al servicio prestado. Hay algunos servicios que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso pero este será especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía sólo se hará efectiva cuando el software se haya usado correctamente. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de origen y funcionamiento en condiciones normales de los servicios y sólo se harán efectivos estos términos si el software ha sido usado correctamente.
PRIVACIDAD
Directorios los Reyes garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Puede revisar más a detalle en nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Directorios los Reyes reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso.
Términos y Condiciones de uso de la Aplicación
Los presentes términos y condiciones (en lo sucesivo los "Términos y Condiciones de la Aplicación") contienen los acuerdos que rigen (i) la relación entre Desarrollapps, o sus filiales o subsidiarias (en lo sucesivo la “Sociedad”), con las personas (en lo sucesivo el o los “Usuario(s)”) que descarguen cualesquier aplicación desarrollada por la Sociedad (en lo sucesivo la o las “Aplicación(es)”), (ii) así como las marcas, los productos y los servicios que preste la Sociedad (en lo sucesivo los “Servicios”). Al descargar la Aplicación, el Usuario deberá manifestar su aceptación de los presentes Términos y Condiciones de la Aplicación a efecto de poder usar la Aplicación, y en caso de que no los acepte, el Usuario deberá de abstenerse de usar la Aplicación.
Cualesquier término no definido en los presentes Términos y Condiciones de la Aplicación se entenderán definidos en los Términos y Condiciones del Sitio. Cualquier cuestión no prevista por los Términos y Condiciones de la Aplicación, los Términos y Condiciones del Sitio se aplicarán de forma supletoria. En caso de interpretación o controversia con entre los Términos y Condiciones de la Aplicación y los Términos y Condiciones del Sitio, prevalecerán los últimos sobre los primeros.
Servicios
La Sociedad pone a disposición del Usuario, o de las personas que éste designe de tiempo en tiempo (el o los “Autorizado(s)”), la presente Aplicación para que la Sociedad pueda realizar de manera eficiente la prestación de los Servicios.
La Aplicación de Sociedad proporcionará al Usuario los servicios de elaboración de formularios, recolección de datos en campo y visualización de resultados en tiempo real para proporcionar al Usuario información cualitativa y cuantitativa a través de los resultados obtenidos con la utilización de la misma por parte del Usuario o los Autorizados.
Los datos ingresados por los Usuarios a través del Sitio Web y obtenidos por la Sociedad serán almacenados bajo estándares internacionales de alta seguridad, los cuales ayudaran a la prestación de los Servicios por medio de la Aplicación.
Para que la Sociedad pueda prestar los Servicios, el Usuario se obliga a ingresar los datos solicitados en el Sitio Web y la Sociedad podrá asignarle una clave de usuario y una contraseña para que el Usuario ingrese de tiempo en tiempo a su cuenta respectiva. Asimismo, la Sociedad podrá otorgar a los Usuarios un código y un nombre de dispositivo para que los Autorizados puedan acceder, en cualquier lugar, por medio de su dispositivo móvil, a la Aplicación.
El Usuario o los Autorizados podrán realizar a través de la Aplicación lo siguiente:
- a) Confirmar su ubicación en tiempo real,
- b) Ingresar sus datos de geolocalización,
- c) Determinar rutas de seguimiento,
- d) Proporcionar y capturar la información requerida en las Encuestas,
- e) Tomar fotografías y videos,
- f) Recibir y mandar correos personalizados determinados en la misma Aplicación,
- g) Poder generar todo tipo de gráficas, cuadros, mapas y cualquier representación de datos, y
- h) Cualquier otro que la Sociedad considere necesario, de tiempo en tiempo, para prestar los Servicios.
Cuando el Usuario descarga la Aplicación, ésta puede solicitar al Usuario permiso para acceder al contenido e información de su dispositivo móvil. Exigimos que las Aplicaciones respeten la privacidad del Usuario, y los permisos que otorgue el Usuario a la Aplicación controlarán el modo en el que ésta use, almacene y transfiera dicho contenido e información.
La Aplicación podrá solicitar acceso a cualquier función del dispositivo móvil del Usuario o los Autorizados. El Usuario o los Autorizados podrán dar el permiso para que la Aplicación acceda a las funciones. El Usuario y los Autorizados reconocen y acuerdan que, en caso de que no autoricen el acceso de la Aplicación a cualquier función del dispositivo móvil, la Sociedad no podrá realizar de forma satisfactoria la prestación de los Servicios, y en este acto, la Sociedad y los Autorizados reconocen y acuerdan que no realizarán reclamación alguna, ya sea judicial o extrajudicial, por cualquier falla u omisión en la prestación de los Servicios, derivado de dicho supuesto previamente mencionado, deslindando a la Sociedad de cualquier daño o perjuicio que pudiera ocasionar dicho supuesto.
La Aplicación podrá solicitar, a través del dispositivo móvil, por medio de cualesquier programa o software, la ubicación del Usuario o los Autorizados.
Privacidad
Diseñamos una política para informar al Usuario cómo puede usar las bases de datos obtenidas por la prestación de los Servicios, y cómo la Sociedad recopila y usa el contenido e información que el Usuario proporciona. Se recomienda leer el aviso de privacidad que se encuentra en la página de internet
Uso del contenido y la información
El Usuario es propietario de todo el contenido y la información que proporciona a la Sociedad. Se recopilan diferentes tipos de información relacionada con el Usuario o los Autorizados en función de los Servicios que use.
La Sociedad recopila todos los datos que el Usuario o los Autorizados proporcionan al usar los Servicios o la Aplicación, así como información sobre el modo en que el Usuario y los Autorizados usan los Servicios. Además, la Sociedad recopila información acerca de las computadoras, los teléfonos u otros dispositivos en los que el Usuario o los Autorizados instalan la Aplicación, así como los datos generados por dichos dispositivos, en función de los permisos que el Usuario o los Autorizados concedan.
El Usuario y el Autorizado acuerdan y consienten que, con el solo hecho de instalar cualquier Aplicación, acepta que los datos e información que proporcionen a la Sociedad, así como cualesquier registro que la Sociedad obtenga por prestar los Servicios, pertenecerán en forma exclusiva a ésta, por lo que la Sociedad será propietaria de dicha información o datos proporcionados por el Usuario o el Autorizado, quienes en este acto renuncian a cualesquier acción o reclamo derivado por la transmisión de dicha información.
En el caso de que el Usuario o el Autorizado, por cualquier causa, proporcione, de cualquier forma, a la Sociedad cualquier marca, patente, nombre comercial, aviso comercial, signo distintivo, o cualesquier otro derecho de propiedad industrial o intelectual (en lo sucesivo "Contenido de PI"), le concede a la Sociedad una licencia no exclusiva, transferible, con derechos de sublicencia, libre de regalías y aplicable en todo el mundo para utilizar cualquier Contenido de PI. Esta licencia finaliza cuando el Usuario da por terminado los presentes Términos y Condiciones de la Aplicación mediante aviso por escrito a la Sociedad.
La Sociedad no garantiza que la Aplicación sea siempre segura, libre de errores, y que funcione sin interrupciones, retrasos o imperfecciones. La Aplicación podrá actualizarse de tiempo en tiempo previa autorización por parte del dueño del dispositivo móvil donde sea instalada. El Usuario y el Autorizado reconocen y acuerdan que, en caso de que no actualizan la Aplicación, la misma podrá presentar fallas y errores, entorpeciendo la prestación de los Servicios por parte de la Sociedad; derivado de lo anterior, el Usuario y el Autorizado deslindan a la Sociedad de cualquier falla, daño o perjuicio que lo anterior pudiera ocasionarles y se abstendrán de presentar cualquier reclamación, ya sea judicial o extrajudicial, derivado de dicho supuesto.
Con sujeción al cumplimiento de los Términos y Condiciones de la Aplicación, la Sociedad le concede al Usuario o a los Autorizados, una licencia limitada, no exclusiva y no transferible, para descargar e instalar una copia de la Aplicación en cada dispositivo móvil u ordenador que sea de su propiedad o controle, así como ejecutar dicha copia de la Aplicación exclusivamente para su propio uso personal. La licencia anterior no se entiende aplicable a los Servicios que realiza la Sociedad.
Acceso y descarga de la aplicación desde Apple o Android
El Usuario reconoce y acepta en cumplir con todos los términos y condiciones aplicables respecto a la obtención, descarga y actualización de la Aplicación que las empresas conocidas como Apple o Android, respectivamente, determinen.
Seguridad
La Sociedad, en la medida de lo posible, realizará los actos necesarios para que la Aplicación proteja toda la información y bases de datos que haya proporcionado a la Sociedad. Independientemente de lo anterior, el Usuario y el Autorizado deberán realizar lo siguiente:
1.- No ingresar a la Aplicación virus ni códigos maliciosos de ningún tipo.
2.- No solicitar información de inicio de sesión ni acceder a una cuenta perteneciente a otro Usuario.
3.- No utilizar la Aplicación para actos ilícitos, engañosos, malintencionados o discriminatorios.
4.- No realizar ninguna acción que pudiera inhabilitar, sobrecargar o afectar al funcionamiento correcto de la Aplicación o a su aspecto.
5.- No proporciona nombres y datos falsos.
6.- No proporcionar información personal falsa, ni crear una cuenta para otras personas sin su autorización.
7.- No crear más de una cuenta personal.
8.- No crear otra cuenta sin el permiso de la Sociedad, en caso de que la Sociedad inhabilite la cuenta del Usuario.
9.- No utilizar los Servicios o la Aplicación si el Usuario o el Autorizado son menores de 18 años.
10.- No transferir la cuenta de usuario que administre a nadie sin el previo consentimiento por escrito de la Sociedad.
11.- No publicar contenido ni realizar ninguna acción en la Aplicación que infrinja o vulnere los derechos de terceros o que vulnere cualesquier ley de algún modo.
12.- La Sociedad podrá retirar cualquier contenido o información que ingrese a la Aplicación, si la Sociedad considera que infringe cualesquier política.
13.- No utilizar las marcas, signos distintivos, nombres comerciales, derechos de autor, o cualesquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial, salvo previo consentimiento por escrito de la Sociedad.
Tarifas de los dispositivos móviles
Actualmente la Sociedad ofrece las Aplicaciones para dispositivos móviles de forma gratuita, pero el operador contratado por el Usuario o el Autorizado, podrá aplicar las tarifas normales, por ejemplo, para mensajes de texto y datos.
Sin embargo, la Sociedad se reserva el derecho de realizar cualquier cobro por la utilización de la Aplicación, así como para ofrecer diversos servicios con costo que solo podrán utilizar los Usuarios o Autorizados que realicen los pagos respectivos.
No Relación Laboral
Los presentes Términos y Condiciones de la Aplicación regulan una relación mercantil de prestación de servicios entre la Sociedad y el Usuario, por lo que en ningún momento la Sociedad será considerada como patrón respecto del personal que contrate el Usuario para desarrollar su objeto social. En este sentido, el Usuario manifiesta que será el único responsable de cubrir todas las prestaciones que de conformidad con la legislación mexicana deban de pagarse a su respectivo personal.
En caso de que la Sociedad llegue a ser demandada por el personal del Usuario, el Usuario se obliga a sacar en paz y a salvo a la Sociedad sus afiliadas, directivos, accionistas, empleados de dicha demanda y a reembolsar a la Sociedad de cualesquier gasto en que hubiera incurrido. Asimismo, en caso de que la Sociedad sea condenada al pago de cualquier cantidad en los términos del presente apartado, el Usuario reembolsará íntegramente dicho pago a los 10 (diez) días naturales siguientes a que la Sociedad le requiera al Usuario el reembolso correspondiente.
Modificaciones
En caso de que la Sociedad realice alguna modificación a los presentes Términos y Condiciones de la Aplicación, notificará al Usuario de las mismas en un periodo de 10 (diez) días naturales después de haber hecho dichas modificaciones, a efecto de que el Usuario de su consentimiento expreso o tácito, o en su caso solicite la terminación de los mismos.
Si la Sociedad realiza cambios en las políticas, normas u otras condiciones a las que hacen referencia estos Términos y Condiciones de la Aplicación, podremos indicarlo en el Sitio Web.
El uso continuado por parte del Usuario de los Servicios o de la Aplicación, después de recibir la notificación sobre los cambios en los Términos y Condiciones de la Aplicación, políticas o normas supone la aceptación de las modificaciones.
El Usuario o los Autorizados no podrán ceder los derechos y obligaciones derivados de los presentes Términos y Condiciones de la Aplicación, sin el previo consentimiento por escrito otorgado por la Sociedad. La Sociedad podrá ceder las obligaciones y derechos derivados de los presentes Términos y Condiciones de la Aplicación a cualquier tercero sin el previo consentimiento por parte de los Usuarios o los Autorizados.
El Usuario y los Autorizados acuerdan que los presentes Términos y Condición de la Aplicación regulan el uso de la Aplicación, y por ningún motivo sustituyen cualquier contrato, convenio o acuerdo previamente firmado con la Sociedad.
Terminación
Si el Usuario infringe los Términos y Condiciones de la Aplicación, crea riesgos de cualquier tipo para la Sociedad o la expone a posibles responsabilidades jurídicas, la Sociedad podrá impedir el acceso al Usuario al Sitio Web o a la Aplicación total o parcialmente. La Sociedad notificará por correo electrónico o la próxima vez que el Usuario intente acceder a su cuenta. El Usuario podrá eliminar su cuenta o desactivar su Aplicación en cualquier momento. Independientemente de lo anterior, la sociedad se reserva el derecho de ejercer cualquier acción legal aplicable.
Conflictos
El Usuario se obliga a sacar en paz y a salvo a la Sociedad sus afiliadas, directivos, accionistas, empleados y a pagar cualesquier gasto, pérdida, daños (incluidos los costos y honorarios judiciales) de cualquier demanda, causa de acción o conflicto que interponga un tercero (en lo sucesivo la "Demanda"), que pudiera surgir derivada de las acciones, contenido o información en el Sitio Web o la Aplicación. Asimismo, para el caso de interpretación, cumplimiento o conflicto de los presentes Términos y Condiciones de la Aplicación, el Usuario y la Sociedad se sujetan a las leyes aplicables de la Guadalajara, Jalisco, y a la jurisdicción de los tribunales de la Guadalajra, Jalisco, renunciando a cualquier fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios, presentes o futuros o por cualesquier otra causa.
